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Hinweis: Die Sternebewertung (1,2 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

20 Rezensionen

von Dominic Brecht
28.08.2022
“Kundenservice wird immer schlechter”
Kundenservice von Amazon wird immer schlechter.
Kann man niemanden mehr empfehlen.
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Kommentar
von Carin
28.08.2022
“Amazon immer uninteressanter!”
Amazon wird immer uninteressanter, die Preise für die Produkte befinden sich mittlerweile im oberen Level. Hinzu kommt die Erhöhung für die Prime Kunden, ich hatte vor der Erhöhung gekündigt, bin dann vom Amazon überredet worden Prime zu behalten, für ein Jahr, ok aber jetzt ist Schluss. Gestern bei Prime Video reingeschaut ob es etwas Neues gibt, ja gibt es in der Tat. Filme und Serien die bisher kostenlos waren, sind jetzt kostenpflichtig. Amazon gehts noch? Oder soll ich jetzt Ihr kostenloses Angebot nutzen mit Werbung. Ich habe mal reingeschaut, nach genau 6min. die erste Werbung, sofort ausgemacht und mein Entschluss steht endgültig fest, Prime wird gekündigt. So nicht AMAZON!
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Kommentar
von Hertha
28.08.2022
“Prime Amazone Werbung finde ich nicht gut”
Ich bestelle immer öfter bei AMAZONE und bin grundsätzlich damit zufrieden.
Mich stört es aber sehr, wenn mir immer vor Abschluß des Kaufes das PRIME Amazone angeboten wird, obwohl ich das gar nicht haben will. So eine Werbung ist nervtötend und illegal. Warum kann man das Prime nicht grundsätzlich abschlaten und nur wenn man es aktiv haben möchte....
0
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von Slobodan428
28.08.2022
“hier macht bestellen überhaupt keinen…”
hier macht bestellen überhaupt keinen Spaß, Mann sucht sich Sachen aus dann bestellt man was dann wird die Zahlung ständig abgelehnt egal welche Art von Zahlung.
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von Sasse
28.08.2022
“Seit ca 1 1/2 Jahren gefuehlsmaessig nachgelassen”
Seit ca. 1 1/2 Jahren hat Amazon gefuehlt nachgelassen.
1. Die Lieferzeiten haben sich verlaengert.
2. Anstelle eines ausgeschriebenen und mir bekannten Produktes einer angegebenen Firma wurde das gleiche Produkt aber einer anderen Firma geliefert .
3. Mir passierte es auch, dass eine Ruecksendung nicht moeglich war, da es den Verkaeufer unter der angegebenen Anschrift nicht gab. Die Ruecksendung wurde an mich durch die Post als unzustellbar wieder zurueckgeliefert.
Ich habe den Eindruck, dass heute jeder ungeprueft auf dem Marktplatz anbieten und versuchen kann, zu verkaufen. Ich ueberlege, ob ich bei Amazon weiter einkaufen sollte. Dies betrift Angebote auf dem Marktplalz. Sorry, dass ich diese Kritik abgeben muss. Ich kaufte gerne bei Amazon ein.
Norbert Kneissel
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von Brandenburg
27.08.2022
“Amazon leider nicht mehr zu empfehlen”
Amazon leider nicht mehr zu empfehlen! Fahrer sprechen nicht deutsch und können bei Problemen nicht helfen.Dazu wird man unfreundlich behandelt und teilweise beleidigt. Pakete werden einfach ohne Info vor dir Türe gelegt. Dort könnte sie jeder entwenden. Privatgrundstücke werden von Amazon Lieferanten einfach ohne Rücksicht auf die Privatsphäre betreten .( Paketablage teilweise im Garten )Lieferversprechen werden nicht mehr eingehalten. Teilweise werden Lieferungen einfach von Amazon storniert und man muss ewig auf sein Geld warten. Die Preise sind für diese ganzen Unannehmlichkeiten nicht erheblich geringer als im Fachhandel. Werde in Zukunft nach dem ganzen Ärger lieber ein paar Euro mehr bezahlen und auf EBay oder ähnliches ausweichen.
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von Niko G.
27.08.2022
“GARANTIERTES Lieferdatum nicht eingehalten - Danach begann der Alptraum”
Ich habe bei Amazon Werkzeug bestellt.

Als GARANTIERTES Lieferdatum wurde der 26.08.2022 angegeben.
Ich habe mich darauf verlassen und für den 27.08.2022 2 Handwerker bestellt.
Lieferung kam nicht an.
Dann begann die Odyssee mit dem indischen Kundenservice. Kein Mensch dort hat verstanden was mein Problem ist.
Das Ende von Lied, einer der indischen Mitarbeiter hat die Bestellung einfach storniert.
Ich bleibe auf 400€ Kosten für die Handwerker, die ihr Geld natürlich trotzdem haben wollen und von mir natürlich auch kriegen, sitzen.
Garantiertes Lieferdatum bei Amazon: Völlig wertlos. Amazon zieht sich aus der Affäre, anstatt Verantwortung für seinen Fehler zu übernehmen.
Kundenservice: Seit das Call Center in Indien den Kundenservice übernommen hat ist der Kundenservice unterirdisch. Ich mache den Leuten dort nichtmal einen Vorwurf. Wie kann man auf die Idee kommen Menschen, die kein Wort deutsch sprechen, den Kundenservice für Deutschland durchführen zu lassen.
Amazon rühmt sich damit das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt zu sein. Das war es auch mal, aber das ist lange her.
0
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von Pöhlmann
27.08.2022
“von super top zu scam”
vorweg, ich wahr sehr sehr lange treuer kunde von amazon und wollte es eigentlich auch bleiben, der versand war immer top , der support (meistens) hilfreich und auch sonst einfach alles super.

aber heute wurde einfach eine zahlung abgelehnt(habe mit gutschein guthaben gezahlt, war also mehr als ausreichend gedeckt) und dann hieß es ich soll meine bankdaten nochmal neu eingeben , gesagt , getan , weiterhin probleme -> support hats gelöst , bestellung erneut getätigt und direkt eine email erhalten "storniert" anschließend wieder support kontaktiert welcher diesmal 0 geholfen hat. nun stecken ~500€ and guthaben fest welche ich nicht nutzen kann , weil ich nur ein bankkonto aber keine kreditkarte verknüpft habe , aber laut support kann ich mir ja deren schei* kreditkarte kaufen ... ja ne is klar.

also vorsichtig, niemals guthaben bei amazon aufladen außer ihr wollt es eines tages nicht mehr haben.
0
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von Manuel
27.08.2022
“Nicht zu empfehlen Service total…”
Nicht zu empfehlen Service total unfreundlich
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Kommentar
von Friedhold983
27.08.2022
“Amazon hat wirklich stark nachgelassen”
Amazon hat wirklich stark nachgelassen. Die Lieferzeiten werden immer länger. Aktuell warte ich selbst auf Bücher 6 Tage, früher kamen Bücher spätestens nach 2 Tagen an.In Zukunft werde ich höchstens noch Sachen bestellen,die man wirklich sonst nirgendwo anders bekommt. Aber eigentlich gibt es für alles eine Alternative, sodass man auf Amazon wirklich verzichten kann und muss. Seitdem nichts mehr über DHL zugestellt wird, sondern nur über den eigenen Zustelldienst, wird die Zustellung auch immer schlechter und unzuverlässiger. Außerdem werden die Artikelbeschreibungen immer unübersichtlicher und verwirrender, einschließlich der fehlenden Transparenz über die anfallenden Lieferkosten und der nur versteckt zu findenden Angaben zu Retourenmöglichkeiten. Man wird als Kunde bewusst hinters Licht geführt, um nicht zu sagen verar....!
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von Annamaria Rücker
27.08.2022
“2x hintereinander gebrauchte…”
2x hintereinander gebrauchte aufgerissene, schon benutzte Ware bekommen und das 3. Paket ging angeblich verloren.
Kundenservice wenig bemüht, kam nur die Aussage, dann schicken sie es zurück. Die Bestellungen lagen im höherpreisigem Segment, da darf man dann auch ''neue'' Ware erwarten.
Bin absolut unzufrieden!
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von Silva S.
27.08.2022
“Am besten gar keine Sterne”
Am besten gar keine Sterne

Seit Monaten nur noch Probleme Artikel werden nicht versandt kommen gar nicht an oder Wochen zu spät .

Kundenservice hat kein Interesse Probleme zu lösen .

Man bleibt auf den Kosten sitzen
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von Gerald717
27.08.2022
“Unterirdisch”
Unterirdisch, man wird gezwungen eine Kreditkarte zu besorgen da gedeckte Konten durch die Routineprüfung fallen.
Für mich ein absolutes no go!
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von Abram B.
27.08.2022
“Amazon nicht weiter empfehlen”
Ich würde Amazon nicht weiter empfehlen, da Amazon nicht auf die Kontosicherheit achtet. Ich habe mein Amazonkonto gelöscht, da Amazon ständig Geld fordert. Ich würde euch allen raten auf Amazon zu verzichten. Ich bitte euch allen löscht euer Amazonkonto.
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von Locher
26.08.2022
“Ich probierte Prime aus...”
Ich probierte Prime aus. Obwohl ich nur Probe hatte, wurde es weiter abgebucht. Nun habe ich etwas bestellt und die Zustellung dauert genauso lange wie ohne Prime. Der Zusteller parkte sein Auto mitten auf der Straße, blockierte alle anderen und blökte von unten in ausländischer Sprache etwas. Dann rannte er nach Gegenüber und zog dort seine blöde Nummer ab. Er hatte keine Lust Treppen zu laufen. Amazon Prime ist gekündigt!!!
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